Política de privacidad
Última actualización: 7 de julio de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas la aplicación GymIA (distribuida en la App Store como «GymIA Coach»), con qué finalidad, sobre qué base y con quién los compartimos. Al usar la app aceptas las prácticas descritas aquí.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es el operador de GymIA («nosotros»). Para cualquier cuestión relacionada con tus datos o esta política puedes escribirnos a support@vh-cloud.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte el servicio:
- Datos de cuenta: tu correo electrónico y credenciales de acceso. Si inicias sesión con Apple, recibimos el identificador que Apple nos proporciona y, si lo autorizas, tu nombre.
- Datos de perfil y salud/forma física: los que tú introduces, como objetivos, peso, calorías, preferencias y restricciones alimentarias.
- Datos de entrenamiento y nutrición: tus rutinas, ejercicios, entrenos registrados, comidas y planes de dieta.
- Fotos de comidas: si usas el análisis por foto, la imagen se procesa para estimar los alimentos y sus valores nutricionales.
- Interacciones con la IA: los mensajes y peticiones que envías al coach o a las funciones de generación.
- Datos de compra: el estado de tu suscripción (activa, caducada), gestionado a través de la App Store. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Datos técnicos y de uso: información básica del dispositivo y registros de uso necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la mejora del servicio.
3. Para qué usamos tus datos
- Prestar y personalizar el servicio: rutinas, planes de dieta, análisis de comidas y seguimiento de tu progreso.
- Gestionar tu cuenta y tu suscripción.
- Ofrecer las funciones de inteligencia artificial que solicites.
- Enviarte notificaciones y recordatorios, si los activas.
- Mantener la seguridad, prevenir el abuso y cumplir obligaciones legales.
4. Inteligencia artificial
Las funciones de IA (coach, generación de dietas, análisis de comidas por foto y evaluaciones) procesan el contenido que envías —texto e imágenes— a través de un proveedor de modelos de IA (Google Gemini) para generar la respuesta. Ese contenido se transmite de forma segura y se utiliza para producir tu resultado. No usamos tus datos personales para entrenar modelos de IA.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la app, actuando como encargados del tratamiento:
- Supabase — alojamiento de la base de datos, autenticación y backend.
- Google (Gemini) — procesamiento de las funciones de inteligencia artificial.
- RevenueCat y Apple — gestión y validación de las suscripciones.
- Proveedor de correo — envío de correos transaccionales (por ejemplo, recuperación de contraseña).
- Servicio de notificaciones push — envío de avisos si los activas.
También podremos comunicar datos cuando lo exija la ley o para proteger derechos, la seguridad o la integridad del servicio.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales asociados, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o de seguridad.
7. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos. La forma más rápida de borrar toda tu información es usar la opción Ajustes → Eliminar cuenta dentro de la app, que elimina tu cuenta y tus datos de forma permanente. También puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a support@vh-cloud.com. Si resides en el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluidas conexiones cifradas y controles de acceso. Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para mantener tu información protegida.
9. Menores
GymIA no está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión actualizada en esta página con su nueva fecha de «última actualización».
11. Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a support@vh-cloud.com.